Resultado del Análisis
en Redes Sociales (facebook)
de la página de mi centro escolar
ANTECEDENTES
La presencia en redes sociales en la actualidad es un aspecto de suma importancia no únicamente para las empresas comerciales o de servicios, para el marketing de productos o para las figuras públicas sean éstas del mundo deportivo, de espectáculos o la política misma.
La presencia en redes sociales en la actualidad es un aspecto de suma importancia no únicamente para las empresas comerciales o de servicios, para el marketing de productos o para las figuras públicas sean éstas del mundo deportivo, de espectáculos o la política misma.
El ámbito educativo se ha visto inmerso en esta vorágine tecnológica. ¡Por supuesto que sí y de qué manera...!
Actualmente, es muy raro el que no haya escuela que no posea, (cuando menos) una página en alguna de las redes sociales más usuales y frecuentadas por los alumnos, los padres de familia, los docentes mismos; otros docentes, otras escuelas, proveedores, alumnos potenciales, en fin. La lista crece interminablemente en esta espiral eterna.
Resulta evidente que, para el caso de una escuela como en la que yo laboro, una situación de esta naturaleza presenta muchas áreas de interés en el sentido de fortalecer las debilidades halladas y esto es lo que revisaremos a continuación.
Resulta evidente que, para el caso de una escuela como en la que yo laboro, una situación de esta naturaleza presenta muchas áreas de interés en el sentido de fortalecer las debilidades halladas y esto es lo que revisaremos a continuación.
En el caso de mi centro escolar, COMUNIDAD MORELOS (ubicado en Orizaba, Veracruz; México), el resultado no podía ser más que frío y crudo por la realidad tecnológica que vivimos:
Al no contar con un CME, se optó por únicamente trabajar con el perfil abierto en facebook, al través de lo que denominamos FANPAGE.
Evidentemente, la herramienta utilizada ha sido LikeAlyzer ya que es un recurso especialmente diseñado para medir y analizar en facebook el potencial de la marca (o en este caso la IDENTIDAD DIGITAL así como REPUTACIÓN DIGITAL) y posicionamiento en el mercado de nuestra institución educativa; es una herramienta gratuita y de gran accesibilidad que permite a todas las personas (neófitas o expertas), obtener datos fidedignos al momento en comparación con otras marcas similares en cualquier parte del mundo.
Al no contar con un CME, se optó por únicamente trabajar con el perfil abierto en facebook, al través de lo que denominamos FANPAGE.
Evidentemente, la herramienta utilizada ha sido LikeAlyzer ya que es un recurso especialmente diseñado para medir y analizar en facebook el potencial de la marca (o en este caso la IDENTIDAD DIGITAL así como REPUTACIÓN DIGITAL) y posicionamiento en el mercado de nuestra institución educativa; es una herramienta gratuita y de gran accesibilidad que permite a todas las personas (neófitas o expertas), obtener datos fidedignos al momento en comparación con otras marcas similares en cualquier parte del mundo.
Ranking e informe detallado
COMUNIDAD MORELOS
SITUACIÓN ACTUAL
Como podemos observar, el ranking que LikeAlyzer nos arroja es de una calificación promedio de 59 puntos en comparación de otras páginas similares.
¿Cuál es la funcionalidad de nuestra página y cómo LikeAlyzer la muestra? Al estudiar el análisis arrojado por esta herramienta observamos la siguiente fenomenología:
a ) No tenemos un nombre de usuario (en este caso podría ser @comunidadmorelos)
b) No contamos con website (página web de nuestra escuela)
c) No tenemos hitos (tráfico registrado)
d) No tenemos sitios favoritos excepto uno (que es otra página únicamente con datos e informes de la misma escuela)
e) Al día 12 de mayo (que es la fecha del análisis realizado con la herramienta seleccionada) se contaba con 552 seguidores. Al día de hoy (16 de mayo) en que se publica esta entrada, hemos aumentado a 555 seguidores
f) Presentamos un 3.37% de "ME GUSTA" (un índice muy bajo)
g) También lo que se registra en este análisis es un grado de compromiso por parte de nosotros como Institución con los seguidores también bajo (11.41%)
h) Un promedio de publicaciones al día de 1.35
i) Promedio de "ME GUSTA", de comentarios y de compartir contenido (5)
j) Publicaciones de fotografías: 83.3%
k) Publicaciones de videos: 8.3%
l) Publicaciones de texto (comentarios) escritos: 4.2%
m) Longitud de publicaciones entre 100 y 500 caracteres
n) No hacemos preguntas para interactuar o provocar la participación activa de los seguidores o usuarios
ñ) No hacemos uso de hashtags (etiquetas)
o) Muy raras veces los seguidores publican en nuestra página
p) No respondemos con la inmediatez que debiéramos ya que presenta un índice insuficiente con un 66%
q) El tiempo de respuesta promedio es de 17 minutos
r) Y en general la coordinación de todas las publicaciones y la administración de la página es incorrecta evaluándose como mala
Con todo lo anterior, esta herramienta nos proporciona las recomendaciones siguientes: f) Presentamos un 3.37% de "ME GUSTA" (un índice muy bajo)
g) También lo que se registra en este análisis es un grado de compromiso por parte de nosotros como Institución con los seguidores también bajo (11.41%)
h) Un promedio de publicaciones al día de 1.35
i) Promedio de "ME GUSTA", de comentarios y de compartir contenido (5)
j) Publicaciones de fotografías: 83.3%
k) Publicaciones de videos: 8.3%
l) Publicaciones de texto (comentarios) escritos: 4.2%
m) Longitud de publicaciones entre 100 y 500 caracteres
n) No hacemos preguntas para interactuar o provocar la participación activa de los seguidores o usuarios
ñ) No hacemos uso de hashtags (etiquetas)
o) Muy raras veces los seguidores publican en nuestra página
p) No respondemos con la inmediatez que debiéramos ya que presenta un índice insuficiente con un 66%
q) El tiempo de respuesta promedio es de 17 minutos
r) Y en general la coordinación de todas las publicaciones y la administración de la página es incorrecta evaluándose como mala
* Interactuar más con los fans por medio de preguntas
* Invitar socios, clientes y amigos para que indiquen "ME GUSTA"
* Probar Promoted Page Ads para generar más "ME GUSTA"
* Dar "ME GUSTA" a otras páginas e interactuar con ellas
* Revisar longitud de las publicaciones
* Realizar publicaciones interesantes
No obstante, hay otro tipo de recursos que pueden utilizarse de acuerdo al análisis realizado por LikeAlyzer, como el USO DE ENLACES EN DONDE SE RECOMIENDAN ACCIONES PARA GENERAR MÁS VISITAS (tráfico) o más LIKES ("Me gusta").
Marcas parecidas
Publicaciones
CONCLUSIONES
Los datos que la herramienta de análisis instantáneo LikeAlyzer nos arroja, son un punto de referencia para tratar de optimizar la presencia digital de nuestro centro escolar; esto es, que la IDENTIDAD DIGITAL así como la REPUTACIÓN DIGITAL a futuro (no muy lejano) pueda pasar de una calificación promedio de 59 puntos en comparación de otras páginas similares a una puntuación mucho mayor en el corto y mediano plazo.
Cierto es que debemos abrir PERFILES en otras REDES SOCIALES para lograr un mayor ENGAGEMENT con nuestros seguidores dependiendo del tipo de contenido, información o mensaje que se desee compartir o en su caso, hacer llegar.
No obstante, me parece pertinente hacer uso de los datos en esta infografía realizada en este mes de mayo (2017), Juan Carlos Mejía Llano -Consultor y Speaker en Marketing y Social Media- donde el autor nos ofrece su análisis de las redes sociales más importantes por el número de usuarios activos al mes... ¡Lo cual brinda un panorama impresionante debido a la potencialidad de llegar a miles y miles de personas si utilizamos de forma adecuada cada una de las redes más famosas, redituables (en términos de posicionamiento y mercadeo) y por ende, más utilizadas!
USUARIOS ACTIVOS MENSUALES (EN MILES) 2017
Por tanto, lo que debemos también tomar en consideración al utilizar (al menos por ahora) de manera más óptima, funcional y deseable a partir de facebook en nuestra FANPAGE es:
a) Aprovechar la maravillosa potencialidad de incrementar, lo más que podamos, el número de seguidores (fans) hacia nuestra página y, cuando tengamos ya nuestro website, dirigirlos precisamente hacia nuestra página web
b) Debemos atrevernos a crear contenidos más atractivos, más llamativos; de mayor interés que incluso, puedan llegar a convertirse en contenidos propositivos pero virales para que los visitantes y seguidores, los compartan por medio de sus cuentas personales en redes sociales y así, generen muchas más visitas a nuestra fanpage e incrementar de esta manera, nuestro número de seguidores
c) Debemos también diseñar estrategias para localizar, hallar y atraer a todas las personas que, por el nicho de mercado que manejamos, puedan estar interesadas no únicamente en nuestra Institución, sino que también puedan provocar el establecimiento de redes de contacto que potencialmente nos permitan crecer más en el sentido educativo al estrechar lazos con universidades o escuelas de nivel superior, por ejemplo
d) Incluir enlaces, noticias e información de interés para nuestros seguidores que contribuyan a consolidar y posicionar nuestra IMAGEN DIGITAL y por tanto, hagan que nuestra REPUTACIÓN DIGITAL (a partir de los buenos comentarios de nuestros seguidores y la interacción sumamente activa, dinámica, inmediata y empática con con todos ellos) para así, hacer más fuerte el sentido de comunidad no únicamente al interior de nuestra escuela, sino también, al exterior
e) Seguir haciendo uso de fotografías y de muchos más videos; ¡eso le encanta a todas las personas y más a los padres de familia de nuestros alumnos reales o potenciales!
f)) Por último, no olvidar jamás que el público meta inicial (esto es, de origen) al que debemos siempre dirigirnos es nuestra comunidad escolar. Debemos siempre dar la sensación de inclusión para que nuestra escuela se posicione en el mundo digital y podamos también hacer visibles para todos, nuestras actividades y nuestro trabajo y al hacerlo, que sean nuestros propios alumnos quienes protagonicen todas nuestras historias (haciendo uso del StoryTelling), logrando un mayor engagement de nuestros seguidores, los mismos alumnos, los padres de familia y docentes entre otros, empoderando el sentido que siempre hemos manejado en nuestra Institución conocida por todos como COMUNIDAD MORELOS: como una gran familia que incluye no únicamente a los alumnos actuales sino también y como parte vital y sumamente importante, a nuestros exalumnos y demás miembros de la comunidad escolar.
CON INFORMACIÓN DE:
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